การจัดการทรัพย์สินภายในองค์กร ตั้งแต่การจัดซื้อ, การบำรุงรักษา, การคิดค่าเสื่อมราคา
พร้อมมีแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และข้อมูลผู้ขายสำหรับติดตามการสั่งซื้อ
การจัดการทรัพย์สิน (Inventory Management)
Freshservice ทำให้การจัดการทรัพย์สินทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นทรัพย์สินทางไอทีหรือที่ไม่ใช่ไอที เช่น เอกสารสัญญา, ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เป็นเรื่องง่าย ทำให้คุณสามารถติดตาม และตรวจสอบทรัพย์สินทางไอทีทั้งหมดของคุณที่กำลังใช้งานอยู่หรือที่อยู่ในสต๊อก เพื่อวางแผนใช้งานและการจัดซื้อได้ง่ายขึ้น
CMDB/Configuration Management
ศูนย์กลางในการรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดในองค์กร พร้อมด้วยภาพรวมเชิงลึกแสดงรูปแบบการเชื่อมต่อกันระหว่างอุปกรณ์ ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นและลดความเสี่ยงต่ออุปกรณ์ที่สำคัญ
ใน Freshservice คุณสามารถเชื่อมโยงอุปกรณ์กับ Incident, Problem, Change หรือ Service Request ใดก็ได้เพื่อให้มองเห็นภาพรวมสำหรับการป้องกันเชิงรุกก่อนเกิดปัญหา
การค้นหาอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
การดูแลให้รายการอุปกรณ์ทรัพย์สินทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์มีข้อมูลที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเป็นเรื่องยุ่งยาก โปรแกรม Discovery Probe ของ Freshservice สามารถค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ, สแกนหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่ และทำการอัปเดตข้อมูลเป็นระยะตามเวลาที่กำหนด
Asset Lifecycle Management
คุณสามารถจัดการและติดตามสถานะของแต่ละอุปกรณ์ในทุกขั้นตอนได้จาก Freshervice ในที่เดียว เริ่มตั้งแต่การจัดซื้อ, การบำรุงรักษา ไปจนถึงการยกเลิกใช้ โดยมองเห็นเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นตามระยะเวลาได้อย่างรวดเร็ว
แจ้งเตือนก่อนหมดระยะประกัน
คุณสามารถวางแผนการจัดสรรอุปกรณ์ทางไอทีได้ และจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนหมดระยะประกัน Freshservice ช่วยให้คุณสามารถวางแผนการต่ออายุและซื้ออุปกรณ์ใหม่ล่วงหน้าได้ง่ายขึ้น
ทดลองใช้ระบบ Service Desk ที่รองรับการทำงานแบบ ITIL โดยไม่จำกัดจำนวนเจ้าหน้าที่
มีเมนูภาษาไทย และมีแอปบนมือถือให้ใช้งานได้ฟรี!!
ทดลองใช้ Freshservice ฟรี